Marketing expérientiel : définition du marketing par enchantement

Qu’est-ce que le Marketing Expérientiel : définition du marketing par enchantement

  Qu’est-ce que le marketing expérientiel ?   C’est une stratégie marketing basée sur les enjeux de l’expérience de consommation, c’est-à-dire autour du vécu du consommateur aux moments de ses achats.  C’est avec les travaux de Morris Holbrook et Elizabeth Hirshman en 1982, The experiential aspect of consumption  : consumer fantasies, feelings and fun, qu’est initié le courant de l’approche expérientielle. Caru et Cova (2006) ajoutent qu’il « tend à proposer aux consommateurs des immersions dans des expériences extraordinaires plutôt que des achats de simples produits ou services ». L’objectif principal est de ré-enchanter le quotidien des consommateurs en leur faisant vivre des expériences mémorables sur le lieu de vente.  Retour sur… Montrer plus

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